Retourbeleid

Bij SEESE staat uw tevredenheid voorop. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, helpen wij u graag.

1. Geschiktheid voor retouren

• U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om uw artikel te retourneren.

• Artikelen moeten zijn ongebruikt, originele staat, en in de originele verpakking.

• Bewijs van aankoop (ordernummer of bon) is vereist.

2. Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Cadeaubonnen

• Definitieve uitverkoopartikelen

• Persoonlijke verzorgingsproducten (om hygiënische redenen)

• Aangepaste of gepersonaliseerde producten

3. Hoe start ik een retour

Om een retour te starten, neem contact op met ons ondersteuningsteam via [support@yourbrand.com] met uw ordernummer en reden van retour. Wij geven u retourinstructies en een retouradres.

4. Retourverzending

• Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is aangekomen.

• We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken, omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren retourzendingen.

5. Terugbetalingen

• Zodra we uw geretourneerde artikel ontvangen en geïnspecteerd hebben, informeren we u over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

• Als het wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 5–10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

6. Ruilen

Heeft u een andere maat of kleur nodig? Neem contact met ons op om een ruil te regelen. Ruilen is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.