Politica di reso
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1. Idoneità per i resi
• Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo articolo.
• Gli articoli devono essere non usati, condizioni originali, e in imballaggio originale.
• È richiesta la prova d'acquisto (numero d'ordine o ricevuta).
2. Articoli non restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
• Carte regalo
• Articoli in vendita finale
• Prodotti per la cura personale (per motivi igienici)
• Prodotti personalizzati o su misura
3. Come avviare un reso
Per avviare un reso, contatta il nostro team di supporto a [support@yourbrand.com] con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione.
4. Spese di spedizione per il reso
• I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato o errato.
• Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile poiché non siamo responsabili per resi smarriti.
5. Rimborsi
• Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sull'approvazione o il rifiuto del rimborso.
• Se approvato, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
6. Cambi
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