Politique de retour

Chez SEESE, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Éligibilité aux retours

• Vous disposez de 30 jours à partir de la date de livraison pour retourner votre article.

• Les articles doivent être non utilisé, état d'origine, et dans le emballage d'origine.

• Une preuve d'achat (numéro de commande ou reçu) est requise.

2. Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Cartes cadeaux

• Articles en vente finale

• Produits de soins personnels (pour des raisons d'hygiène)

• Produits personnalisés ou sur mesure

3. Comment démarrer un retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [support@yourbrand.com] avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions de retour et une adresse de retour.

4. Frais de retour

• Les clients sont responsables des frais de retour sauf si l'article est arrivé endommagé ou incorrect.

• Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi car nous ne sommes pas responsables des retours perdus.

5. Remboursements

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

• Si approuvé, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

6. Échanges

Besoin d'une taille ou d'une couleur différente ? Contactez-nous pour organiser un échange. Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits.