Rückgaberecht

Bei SEESE hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir für Sie da.

1. Rückgabeberechtigung

• Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum, um Ihren Artikel zurückzugeben.

• Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand, und in der Originalverpackung.

• Ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Quittung) ist erforderlich.

2. Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten

• Artikel im Ausverkauf

• Körperpflegeprodukte (aus hygienischen Gründen)

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte

3. So starten Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [support@yourbrand.com] mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Wir geben Ihnen Rücksendeanweisungen und eine Rücksendeadresse.

4. Rückversand

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder falsch an.

• Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, da wir für verlorene Rücksendungen nicht verantwortlich sind.

5. Rückerstattungen

• Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

• Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

6. Umtausche

Benötigen Sie eine andere Größe oder Farbe? Kontaktieren Sie uns, um einen Umtausch zu arrangieren. Umtausche unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.